Hotel Tirreno » Condizioni
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1 - Soggiorno
- Il soggiorno è concluso direttamente dall'hotel o tramite un suo intermediario, ai prezzi indicati nelle pagine web. Questi prezzi sono stati stabiliti sulla base delle condizioni di mercato.
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2 - Prenotazioni
- Le prenotazioni possono essere effettuate di persona, telefonicamente o attraverso apposita procedura online.
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3 - Pagamenti
- Mediante una procedura online, o comunque nei modi, anche diversi, preventivamente concordati, gli ospiti versano una caparra del 20% del prezzo totale del soggiorno. Il pagamento del saldo deve avvenire in contanti, carte di credito (Visa, Mastercard, Eurocard) o bancomat al momento dell'arrivo ( prima dell'inizio della locazione ).
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4 - Conferma
- La conferma della prenotazione viene comunicata agli ospiti in forma scritta dopo la verifica della effettiva ricezione della caparra. In mancanza della conferma la richiesta di prenotazione non si intende perfezionata.
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5 - Assicurazioni
- Gli ospiti, se lo ritengono opportuno potranno provvedere direttamente a loro spese a stipulare una polizza assicurativa per la responsabilità civile.
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6 - Orario di arrivo e partenza
- Check-in/out: la camera prenotata e i servizi dell'hotel sono a vostra disposizione il giorno d’arrivo dalle ore 13.00 e il giorno di partenza fino alle 10.00.
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7 - Modalita all'arrivo
- Al loro arrivo gli ospiti sono tenuti a presentare la ricevuta di pagamento della caparra, oltre al passaporto o alla carta d'identità, per la registrazione delle presenze come previsto dalla legge.
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8 - Deposito cauzionale
- Gli ospiti devono versare, al momento del ritiro della chiave, il deposito cauzionale, in contanti, in EURO, come indicato nelle pagine web. Detto deposito sarà restituito alla sua partenza previa deduzione degli eventuali danni causati nell'alloggio e delle eventuali spese supplementari non comprese nel prezzo di locazione. L'HOTEL O SUO RAPPRESENTANTE RIFIUTERA' L'INGRESSO AGLI OSPITI CHE NON AVRANNO VERSATO IL DEPOSITO CAUZIONALE. Se un villeggiante anticipa la sua partenza, il proprietario o suo rappresentante è autorizzato a restituire il deposito cauzionale per posta (dedotti gli eventuali danni e spese supplementari) soltanto dopo avere effettuato il controllo dell'inventario e dell'alloggio. Il Proprietario declina qualsiasi responsabilità in caso di contestazioni riguardanti la cauzione.
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9 - Numero di persone - Sostituzione di persone - Animali domestici
- Solo le persone la cui presenza sarà stata registrata presso le autorità competenti potranno alloggiare nell'immobile. Il loro numero (adulti e bambini) non può essere superiore al numero dei posti letto indicati nelle pagine web. Le eventuali eccezioni sono indicate nelle pagine web o possono essere concordate in forma scritta fra le parti. Qualsiasi sostituzione di persona durante il periodo di locazione è vietata se non preventivamente concordata. Il villeggiante è tenuto a comunicare al momento della prenotazione eventuali animali domestici al seguito, indicando il numero e la taglia. Gli animali saranno ammessi solo se espressamente autorizzati dal proprietario o suo rappresentante. E' fatto obbligo al villeggiante di sorvegliare eventuali animali domestici che siano condotti negli spazi comuni all'interno delle proprietà.
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10 - Modifiche - Annullamenti
- In linea con le norme europee e in mancanza di altri accordi, in caso di disdetta sotto data vi verranno addebitate le seguenti penali (% sul totale soggiorno):
- » entro 30 giorni dalla data di arrivo: 10%
- » da 29 a 15 giorni dalla data di arrivo: 30%
- » da 14 a 3 giorni dalla data di arrivo: 70%
- » da 2 giorni dalla data di arrivo: 90%
- » No-show (Mancata presentazione): 100%
- In linea con le norme europee e in mancanza di altri accordi, in caso di disdetta sotto data vi verranno addebitate le seguenti penali (% sul totale soggiorno):
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11 - Responsabilità
- Ogni contestazione relativa al soggiorno o all’accoglienza dovrà essere effettuata presso la direzione dell'hotel. Per ogni contestazione presentata dopo la fine del soggiorno non potrà essere effettuato nessun indennizzo. In nessuna caso il proprietario sarà tenuto a rimborsi eccedenti il prezzo di locazione concordato.
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12 - Foro e competenza giuridica
- Per qualunque controversia riguardante la prenotazione e la locazione, il luogo di giurisdizione è Massa (MS). La legge applicabile è quella italiana. La prenotazione implica la conoscenza delle Condizioni Generali e comporta la loro accettazione senza riserve od eccezioni. Se alcune condizioni di questo contratto erano o diventeranno non valide o se in questo contratto dovesse verificarsi una lacuna, la validità delle restanti condizioni non potrà essere chiamata in causa.
